GoFundMe, bağışlara şirkete giden ve başkalarına yardım etmeyen "bahşişler" eklemekle suçlanıyor. 2010 yılında kurulduğundan bu yana popülaritesi katlanarak artan bağış sitesi, cenaze masraflarını karşılamaya çalışan yaslı ailelerle ya da trajik bir kazanın ardından tıbbi faturaları ödeyemeyenlerle yabancıların bağlantı kurmasına yardımcı oluyor. Bağışçılar, bir düğmeye basarak GoFundMe aracılığıyla ihtiyaç sahiplerine para gönderebiliyorlar.

Ancak insanlar sitede seçtikleri hayır kurumuna bağış yapmak istediklerinde, şirkete otomatik olarak bir bahşiş de ekleniyor ve bu bahşişten vazgeçilebiliyor. Yakın zamanda açılan bir dava, bu uygulamanın bağışçıları daha fazla ödeme yapmaya kandırdığını iddia ediyor.

Geçtiğimiz ay Illinois'li Sandra Donovan ve Georgia'lı Ebony Baker tarafından Illinois'deki bir federal mahkemede açılan davaya göre, "Bahşişler otomatik olarak eklendikten sonra GoFundMe bunların kaldırılmasını zorlaştırıyor ve tüketicileri bunları kaldırmanın bir yolunu aramaya zorluyor". Davayı ClassAction.org'dan elde eden The Independent, yorum için GoFundMe ile iletişime geçti.

Dava aynı zamanda GoFundMe'nin sitedeki bahşiş seçeneğini açıklama biçimine de itiraz ediyor. Bağışçılar sitede ödeme yapmaya gittiğinde şirketin şu ibaresi yer alıyor: "GoFundMe'nin organizatörler için %0 platform ücreti vardır ve hizmetimizi işletmek için öncelikle sizin gibi bağışçılarının cömertliğine güvenir."

Ancak dava, bu açıklamanın "yanıltıcı" olduğunu savunarak şunları ekliyor: "Gerçekte, web sitesi aracılığıyla bağış yapanların tamamen bilgisi dışında GoFundMe, hizmetlerini hayır kurumlarından aldıkları her bağış üzerinden yüksek işlem ücretleri alarak finanse ediyor." GoFundMe sitesinde bir bağış kampanyası oluşturmanın ücretsiz olduğunu ancak şirketin "bağış başına küçük bir işlem ücreti" aldığını belirtiyor.

Ücret, bağış kampanyasını kimin oluşturduğuna bağlı olarak biraz değişiklik gösteriyor. Bireylerden ve işletmelerden bağışın yüzde 2,9'u artı 0,30 dolar alınırken, sertifikalı kar amacı gütmeyen kuruluşlardan bağışın yüzde 2,2'si artı 0,30 dolar alınır.

Davada, "Bağışçılar hızlı hareket eder, genellikle duygusal davranır ve paralarının amaçladığı yere, yani başkalarına yardım etmeye gideceğine dair makul bir beklentiyle hareket ederler; GoFundMe tarafından talep edilen 'bahşişler' gibi açıklanmamış veya önceden seçilmiş aracı ücretlerine gitmez" deniliyor.

Dava, şirketin iş uygulamaları nedeniyle Donovan ve Baker'ın "bilerek onaylamadıkları paraları ödediklerini, GoFundMe'ye haksız bir mali menfaat sağladıklarını" savunuyor. Donovan ve Baker'ın avukatları mahkemeden davayı toplu dava olarak onaylamasını istiyor ve davasına göre GoFundMe'nin "aldatıcı davranışını durdurmak ve haksız yollarla elde ettiği kazançları iade etmek" için jüri duruşması talep ediyor.

GoFundMe sözcüsü The Independent'a yaptığı açıklamada, şirketin "insanların birbirine yardım etmesine yardımcı olmak için var olduğunu ve iş modelimizi, kampanyaların yararlanıcıları olan ihtiyaç sahiplerine mümkün olduğunca fazla destek sağlamak için dikkatle tasarladıklarını" söyledi.

Sözcü, "Bağışçıların GoFundMe'ye bağış toplama teknolojisi, müşteri desteği ve topluluğumuz için Güven ve Güvenlik korumaları sağlamamıza yardımcı olan isteğe bağlı bir bahşiş bırakma seçeneği vardır. Bahşişler tamamen isteğe bağlıdır ve sıfır dahil herhangi bir miktara kolayca ayarlanabilir" dedi.

Sözcü, davadaki iddiaların "hiçbir temeli olmadığını" söyledi. Sözcü, "Bağışçıların çoğunluğu önerilen bahşiş miktarını ayarlıyor ve birçoğu hiç bahşiş bırakmamayı seçiyor. Bir bağış tamamlanmadan önce bağışçılara bağışlarının, isteğe bağlı bahşişlerinin ve toplamın net bir dökümü gösteriliyor" dedi.

Sözcü, "Bir bağışçının bahşiş bırakıp bırakmamasının, kampanya yararlanıcısının veya kar amacı gütmeyen kuruluşun aldığı miktar üzerinde hiçbir etkisi yoktur" diye ekledi. Bu makale, GoFundMe'nin bir açıklamasını içerecek şekilde 11 Eylül 2026'da güncellendi.