Bir fikri nasıl hayata geçireceğimi her zaman bildim. Hamptons merkezli bir etkinlik şirketi olan East End Taste'in kurucusu olarak kariyerimi ilişkiler, yaratıcılık, sezgi ve kararlılık üzerine inşa etmiştim.

Uzun bir süre, bu güçlü yanların küçük işletmemi ileriye taşımaya yeterli olduğuna inandım, ancak daha sonra şirketimi büyütmek istedim. Zaten sekiz yıldır faaliyetteydik ve daha fazla müşteriyle çalışma fırsatı gördüm.

Bekâr bir anne olarak, çocuklarıma da örnek olmayı umuyordum. İşimi büyütmenin onlara inşa ettiğiniz şeyle gurur duymayı ama aynı zamanda yeni bir şeyler öğrenmeye istekli kalmayı öğreteceği fikrini sevdim.

Büyümenin kolay olmayacağını biliyordum ama sonra iş ortağımla tanıştım. Neredeyse her şeye farklı bir açıdan yaklaştı, ancak küçük işletmeyi bir sonraki seviyeye taşımasına yardımcı oldu.

Yeni iş ortağım benden farklı bir şekilde çalışıyor. Venezuela'da doğan iş ortağım Edberg Espinoza, proje geliştirme, teknoloji ve görsel prodüksiyon alanlarında çalışmıştır.

Ben içgüdüsel olarak ilişkiler, olasılıklar ve yaratıcı fırsatlar görürken, o bunları desteklemek için gereken yapıyı arar. Fırsatları sıklıkla potansiyellerine göre değerlendirdim.

Bir tanışma müşteriye yol açabilir miydi? Bir etkinlik itibarımızı güçlendirebilir miydi? Yaratıcı bir fikir daha büyük bir ortaklığa dönüşebilir miydi?

Edberg bunu anladı ama tanışmadan sonra ne olduğunu bilmek istiyordu: Hangi ilişkiler takip gerektiriyordu? Hangi konuşmalar tekliflere yol açmıştı?

Hangi fırsatlar ücretli iş haline gelmişti? Müşteriler defalarca hangi hizmetleri talep ediyordu? Bu soruları yanıtlamak beklediğimden daha zordu.

Bilgi mevcuttu, ancak tek bir yerde değildi. Parçaları hafızamdaydı. Diğer parçalar defterler, kartvizitler, kısa mesajlar, e-posta dizileri ve resmi olmayan listeler arasında dağılmıştı.

Edberg, kişileri, konuşmaları, potansiyel fırsatları, takipleri ve sorumlulukları izlemek için merkezi bir yöntem oluşturmaya yardımcı oldu. Daha önce esas olarak kafamın içinde var olan bilgiler şirket içinde erişilebilir hale geldi.

İlişkilerim şirkete erişim sağladı. Sistemleri, bu erişimi tutarlı eyleme dönüştürmemize yardımcı oldu.

İş ortağım daha sonra işimi büyütmeme yardım etti. Müşteri taleplerini, proje notlarını ve prodüksiyon taleplerini gözden geçirdikçe, aynı ihtiyaç kombinasyonunun tekrarlandığını fark etmeye başladık.

Markalar mutlaka izole edilmiş tek bir çıktı aramıyordu. Giderek birbirine bağlı destek istiyorlardı: etkinlik prodüksiyonu, fotoğrafçılık, video, editoryal maruz kalma, sosyal içerik ve güvenilir bir ekip aracılığıyla yönetilen ortak koordinasyonu.

Her talebi bireysel bir fırsat olarak görmüştüm. Edberg, bu taleplerin içinde gizli olan çalışma modelini gördü.

"East End Taste başka ne sunabilirdi?" diye sormak yerine, "Müşteriler East End Taste'in neye dönüşmesini zaten talep ediyor?" diye sormaya başladık.

Yeni bir yeteneğe yatırım yapmadan önce, daha disiplinli sorular sormaya başladık: Bu kaynak, müşterilerin defalarca bize getirdiği bir sorunu çözer miydi? Hangi personel, eğitim ve teknoloji gerekecekti? Hizmeti nasıl fiyatlandıracaktık?

Bu değişiklik, her proje için süreci baştan yeniden kurmak yerine, müşterilere daha net bir prodüksiyon modeli sunmamızı sağladı.

Farklılıklarımız her zaman rahat değildi. Evet dersem, bir şekilde teslim etmenin bir yolunu bulacağıma inanmaya alışkındım.

Bu kararlılık kariyerimi inşa etmeme yardımcı oldu. Aynı zamanda bazen zor zaman çizelgelerini kabul ettiğim ve sorunları çözmek için dayanıklılığa güvendiğim anlamına da geliyordu.

Ama Edberg böyle çalışmıyor. "Şekerleme yok," derdi bana. Başlangıçta, onun doğrudanlığını bazen yoğunluk olarak deneyimledim.

Zamanla, netliğin pesimizm olmadığını anladım. Bu bir sorumluluk biçimiydi.

Benim için çıkarılacak ders, her kurucunun bir zıttına ihtiyacı olduğu değildir. Güçlü yanlarımızın ele alınmamış bıraktığı şeyi fark edebilecek birine ihtiyacımız olduğu ve dinlemeye istekli olmamız gerektiğidir.

İçgüdülerim fırsatlar yaratmaya yardımcı oldu. Edberg, bunları takip etmek için yapıyı kurmaya yardım etti.

Önünüzdeki fırsatlarla başlayın. Şimdi, bir hizmeti, müşteriyi, ortaklığı veya yatırımı değerlendirdiğimizde üç soru soruyoruz: Ne yaratabilir? Ne gerektirecek? Bilinçli olarak inşa ettiğimiz şirketi destekliyor mu?

Bugün çalışmalarımız etkinlik prodüksiyonu, personel temini, fotoğrafçılık, video, zindelik ve misafirperverlik aktivitelerini kapsamaktadır. Özel şefler ve diğer prodüksiyon ortakları ağımızı genişlettik.

Geliştirdiğimiz sistemler, bu daha geniş kapsamı daha net sorumluluklar ve çıktılarla yönetmemize yardımcı oluyor.

İş ortağım kariyerimi kurmama yardımcı olan içgüdülerin yerini almadı. Bana bunları test etmek ve güçlendirmek için başka bir bakış açısı kazandırdı.

Bu, çocuklarımın yapmayı seçtikleri her şeye taşımak istediğim bir derstir: Yeteneklerinize güvenebilir ve yine de işleri farklı gören birinden öğrenecek bir şeyiniz olabilir.